Servicios

• Estudiante

  A los estudiantes de la ESCINF se les brindará los siguientes servicios:

  - Atención de incidencias en servicios de laboratorios.
  - Ayuda en la configuración de la red EDURAM.
  - Facilitación de software siempre y cuando su licenciamiento lo permita.

• Docentes y Administrativos

  En el ámbito de la Esc. de Informática y sus diversos programas, unidades y demás organizaciones tanto docentes como administrativas, la Unidad de Soporte Técnico brindará entre otros los siguientes servicios:

  -Soporte a necesidades de instalación software.
  -Revisión, evaluación y resolución de fallas (así como mantenimiento preventivo) a equipos tecnológicos
  -Asistencia técnica en distintas actividades.
  -Asesoría para la selección de equipo tecnológico.
  -Prestación de servicios técnicos a la comunidad estudiantil y en casos calificados a otras instancias.
  -Es importante resaltar que el orden de prioridad en la atención y prestación de cualquier servicio es docentes, administrativos y estudiantes.